Александр БОЙЧЕНКО представил отчёт о работе приёмной на заседании фракции «Единая Россия» в краевом парламенте

В Перми состоялось собрание депутатской фракции «Единая Россия» в Законодательном Собрании региона. В числе первых вопросов повестки партийцы заслушали и обсудили отчёт по итогам работы Региональной общественной приёмной Председателя партии «Единая Россия» за 2020 год.

С подробным докладом на эту тему выступил депутат Законодательного Собрания Прикамья, руководитель Региональной общественной приёмной Александр БОЙЧЕНКО. Спикер отметил, что в минувшем году Региональная общественная приёмная реализовала в своей работе массу новшеств в работе с гражданами. Существенные коррективы в этой связи внесла пандемия коронавирусной инфекции.

Главным событием 2020 года стало создание на площадке приёмной Регионального волонтёрского центра «Единой России». В результате за отчётный период было отработано порядка 88 тысяч обращений. Из них 19 тысяч человек – наиболее социально незащищенные категории граждан – получили реальную помощь в доставке товаров первой необходимости, лекарств, различных наборов от партнеров Волонтёрского центра (медицинские препараты, глюкометры, бытовая химия, школьная канцелярия).

Что касается непосредственно приёмов граждан, они проводились исключительно в дистанционном формате с помощью самых популярных и удобных для пользователей каждой возрастной категории мессенджеров – Skype, Viber, WhatsApp. Более активно был задействован и такой ранее уже положительно зарекомендовавший себя формат работы с обращениями граждан как разъяснительные вебинары. Основными темами также стали новые реалии: профилактика коронавирусной инфекции и гриппа, изучение онлайн сервисов для оплат услуг ЖКХ, реструктуризация кредитов, поддержка малого бизнеса, организация досуга для старшего поколения, советы по воспитанию самостоятельности детей в условиях дистанционного обучения и т.д.

Эти практики получили высокую оценку на федеральном уровне, опыт работы Региональной общественной приёмной в Пермском крае был рекомендован к масштабированию на всю страну.

«Региональная общественная приёмная развивала направление работы в  режиме «онлайн» в последние годы. Поэтому с введением ограничительных мер, связанных с профилактикой коронавируса, мы оказались готовы к наступлению тотального режима «онлайн». Что самое главное хотелось бы отметить – много людей очень быстро обучились пользованию смартфонами, планшетами и также смогли пользоваться информацией, которую мы предоставляем на площадке приёмной в цифровом формате. Второе, что хотелось бы отметить – люди стали более активно обращаться к нам с вопросами, которые их волнуют. В 2020 году приоритетной темой стало социальное обеспечение. Это именно те категории граждан, которые оказались наиболее уязвимы во время пандемии», – подчеркнул Александр БОЙЧЕНКО.

Ещё одним важным событием в минувшем году стала декада приёмов граждан, приуроченная к 19-летию со Дня рождения Партии. Дистанционные приёмы и мероприятия проводились с 1 по 10 декабря 2020 года во всех местных общественных приемных во всех муниципалитетах региона. В течение 8 дней на вопросы заявителей отвечали сенаторы РФ, депутаты Госдумы, высшее должностное лицо региона, главы муниципалитетов, парламентарии регионального и муниципального уровня, руководители министерств и ведомств, юристы, ведущие эксперты и региональные координаторы партпроектов «Единой России».

Так, по её итогам, среди депутатов Законодательного Собрания региона лидером по количеству проведенных встреч и массовых мероприятий в рамках декады приёмов стал Армен ГАРСЛЯН. Наибольшее количество принятых обращений – у депутатов Олега ТРЕТЬЯКОВА и Владимира ЖУКОВА. Всем отличившимся парламентариям будут вручены благодарственные письма.