Обучающий семинар для помощников депутатов ПгД

В Региональной общественной приемной Председателя партии «Единая Россия» продолжаются обучающие семинары для помощников депутатов. В этот раз были приглашены помощники депутатов Пермской городской Думы. Участникам рассказали об алгоритме взаимодействия в работе с обращениями граждан. Основной целью мероприятия было ознакомить помощников депутатов нового созыва с утверждёнными стандартами и нормативными документами.

Обучение прошло сразу по двум направлениям. В первой части семинара заместитель руководителя приемной Елена Савельева ознакомила участников с основными направлениями деятельности приемной, поскольку это не только личные приемы граждан парламентариями всех уровней, министерствами и ведомствами, но и консультативный, сервисный центр для жителей Пермского края. Она подчеркнула, что дистанционный формат работы, разъяснительные и обучающие вебинары были запущены в Перми одними из первых, задолго до пандемии, а с введением в прошлом году локдауна наработанный опыт позволил продолжить работу по помощи жителям региона в полном объеме.

Вторую часть своего выступления Елена Савельева посвятила декаде приемов граждан, которая состоится в Региональной и местных приемных с 1 по 10 декабря. Она рассказала помощникам депутатов о различных формах проведения приемов на местах, в том числе подчеркнула, что в местных приемных с жителями могут встречаться непосредственно помощники. Также Елена Савельева порекомендовала отправлять все запросы в министерства и ведомства по результатам приемов в срок до трех дней, чтобы как можно оперативнее заявители могли получить ответы.

«Наша основная задача, работая совместно, помогать жителям региона в решении конкретных вопросов. Причем делать это максимально быстро. Роль помощников в организации деятельности депутатов возрастает, поэтому надеемся на эффективное взаимодействие», - подчеркнула Елена Савельева.

Помощники депутатов отметили, что знания, которыми с ними поделились в Региональной общественной приёмной помогут эффективно выстроить работу с заявителями, а сама практика проведения семинаров даёт хорошую возможность обменяться опытом, научиться правильно составлять документы и обеспечивать информационное сопровождение деятельности депутатов.

Семинар состоялся с соблюдением санитарно-эпидемиологических требований, поучаствовать в нём смогли те помощники депутатов, которые имеют QR-код вакцинированных или переболевших коронавирусной инфекцией.