Каждому обращению – максимум внимания

Льготы на оплату коммунальных услуг, индексация пенсионных выплат, газификация и обустройство автобусных остановок – эти вопросы стали основными темами приёма, который провёл депутат Законодательного Собрания Пермского края Дмитрий Килейко.

Всего на встречу с парламентариев, организованную в дистанционном формате, обратились четверо прикамцев. Каждому были даны подробные пояснения, а часть обращений, требующих дополнительной проработки, взята на контроль.

Так, на приём по видеосвязи подключилась жительница села Васильевское Ильинского городского округа. Многодетная мама, воспитывающая троих детей, рассказала, что семье на протяжении нескольких лет предоставляется соответствующая льгота на оплату коммунальной услуги по обращению с ТКО. Заявительница попросила пояснить, с чем связаны изменения, касающиеся суммы начислений. «Почему-то, если в 2020 году многодетным, проживающим в частных домах, начисления проводились до двух человек, независимо от того сколько там проживают. То в 2021 году, после перерасчёта, в квитанциях уже значились начисления на каждого члена семьи, у нас их пять».

Дмитрий Килейко отметил, что региональный оператор принимает решение об освобождении или скидке на оплату услуги по обращению с ТКО только по соответствующей информации, поступающей из Министерства социального развития Пермского края. В связи с этим, заявительнице было предложено направить в адрес депутата необходимый пакет документов, на основании которых будет направлен запрос в профильное Министерство. О результатах будет своевременно сообщено.

«Нормативные документы, регулирующие порядок оказания услуги для всех одни, соответственно и расчёты должны быть одни. Попросим детально разложить нам все нюансы описанной Вами ситуации», – резюмировал Дмитрий Килейко.