Региональная приёмная – итоги работы за 3 квартала

Жители Пермского края давно знают, где им помогут решить волнующие их вопросы. Более 15 лет в краевой столице работает Региональная общественная приёмная, сотрудники которой не только готовы проконсультировать по тем или иным вопросам, но и организовать встречу заявителей с депутатами всех уровней, представителями министерств и ведомств.

Только за три квартала 2023 года в приёмную поступило более 3,5 тысяч обращений, треть из них уже удалось решить положительно. 7,4% из общего количества вопросов, касались темы СВО и поступали не только от военнослужащих, но и членов их семей. В ТОП-5 основных тем вошли вопросы: предоставления жилищно-коммунальных услуг; соцобеспечения населения; здравоохранения; военной службы; промышленности, строительства, транспорта и связи. Стоит отметить, что некоторые вопросы требуют длительной проработки, поэтому не всегда их удается решить сразу, здесь и сейчас. Однако каждый заявитель может быть уверен, что ответ будет получен.

Для большей эффективности работы ежемесячно проводятся тематические недели приёмов, охватывающие самые разные области интересов жителей Прикамья: соцподдержка, здравоохранение, жилищно-коммунальное хозяйство, материнство и детство, образование, вопросы старшего поколения и т.п. По результатам трёх кварталов текущего года самой востребованной оказалась неделя по вопросам ЖКХ, в течение 5 рабочих дней в Региональную и местные приёмные поступило 572 обращения.

Пермская приёмная по-прежнему использует в своей работе различные современные виды взаимодействия со своей аудиторией. Каждая тематическая неделя сопровождается прямыми эфирами, где представители соответствующих структур простым и понятным языком объясняют самые актуальные на данный момент вопросы в своей сфере деятельности.

Помимо этого с марта 2023 года на постоянной основе ежемесячно проходят прямые эфиры в рамках реализации проекта «Моя карьера с Единой Россией». Он направлен на содействие гражданам в профориентации, дополнительном профессиональном образовании, трудоустройстве и карьерном росте. С начала реализации состоялось уже семь таких эфиров, которые собрали более 44 000 просмотров. К слову, ближайший состоится уже 19 октября в 12:00 в официальной группе Региональной приёмной «ВКонтакте». Он будет посвящён теме «Поиск вакансий на единой цифровой платформе «Работа в России». Вакансии от предприятий Пермского края».

Также в этом году, в преддверии нового учебного года был реализован ещё один интересный совместный проект, на этот раз с управлением ГИБДД ГУ МВД России по Пермскому краю. В летний период на площадке Региональной приёмной представители руководства Госавтоинспекции Пермского края провели цикл вебинаров, посвященных профилактике детского дорожно-транспортного травматизма, соблюдению правил ПДД, в том числе при движении по маршруту «Дом-Школа-Дом».

Ещё одним полезным и интересным мероприятием для родителей и детей стал челлендж для юных участников дорожного движения «Правила дорожные для меня несложные», организованный Центром «Единые», открытым на площадке приёмной, Госавтоинспекцией Прикамья и Ресурсным центром по ПДДТТ Чайковского. В конкурсе приняли участие более 50 ребят дошкольного возраста и начальных классов из разных муниципалитетов Пермского края. Ребята вместе с родителями представили замечательные работы, показали свои знания правил дорожного движения, изобразив их ярко и красочно. По итогам были определены и награждены призами 28 участников – тех, кто выполнил все задания челленджа.

Помимо этого, также летом состоялись циклы вебинаров, касающиеся прежде всего безопасности детей. Представители МЧС рассказали о правилах поведения детей на воде в летний период, пожарной безопасности, профилактики гибели и травмирования несовершеннолетних на пожарах, поведения в лесу и т.п. В свою очередь сотрудники  ГУ МВД России по Прикамью провели прямой эфир на тему «Профилактика преступности среди несовершеннолетних в Пермском крае».

Напомним, также по инициативе Региональной общественной приёмной в августе 2023 года состоялся мониторинг безопасности подходов  к школам и садикам. Проверка охватила 212 детских учреждений. В состав рабочей группы вошли представители общественной приёмной, Совета отцов при Уполномоченном по правам ребёнка в Пермском крае, местных отделений партии и Управления ГИБДД ГУ МВД России. Рабочая группа выявила порядка 20 нарушений, среди которых – отсутствие пешеходных переходов, освещения и «лежачих полицейских», плохая видимость дорожных знаков и другие. До 1 сентября многие нарушения по результатам мониторинга были оперативно устранены.

Для справки: в настоящее время Пермская приёмная регулярно входит в пятёрку лучших приёмных по эффективности работы в федеральном рейтинге, формируемом Управлением по работе с обращениями граждан ЦИК Партии «Единая Россия», и неоднократно отмечалась федеральным партийным руководством за инновации в работе с обращениями жителей.