Насыщенный день волонтёрского центра

Сегодня в волонтёрском центре было много событий. Посетил Региональную общественную приёмную Председателя партии «Единая Россия» в Пермском крае, на площадке которой работает волонтёрский центр губернатор Прикамья Дмитрий Махонин. Глава региона пообщался с волонтёрами, ознакомился с работой call-центра, а также присоединился к очередному skype -приёму граждан, выслушал жительницу Перми, которая поделилась впечатлениями от организации дистанционного обучения сына-первоклашки. 

Пермскими волонтёрами сегодня было закрыто 30 заявок пожилых людей. Помимо традиционной работы волонтёрского центра, на ребят была возложена особая миссия – помочь провести в Перми совместную социальную акцию с федеральной сетью «Галамарт». В краевой столице в течение 16-17 апреля по адресам волонтёры доставят 100 бесплатных игровых наборов для многодетных семей и 100 наборов с хозяйственными товарами для пожилых людей.

Помимо этого сегодня к молодогвардейцам Свердловского района  присоединился председатель Пермской городской Думы Юрий Уткин. Пожилая женщина попросила приобрести продукты, сама она не ходит, за ней ухаживает соседка, но и она попадает в группу риска. Женщины поблагодарили за помощь, сейчас она им как никогда нужна. Несмотря на то, что возраст даёт о себе знать, улыбки на их лицах не угасают. По второй заявке необходимо было привезти льготные лекарства из аптеки, рецепт предварительно нужно было забрать у заявителя.

На 16 апреля в call-центр поступило 12 653 обращения. Работая в тесном контакте с Министерством социального развития региона и департаментом социальной политики администрации города Перми, 84 обращения было передано ведомствам, поскольку заявителям требовалась помощь социальных участковых. Волонтёрский центр «Единой России» взял в работу 5 308 заявок.

Основные вопросы во время телефонных консультаций: возможность навещать престарелых родственников во время карантина, получение разрешения на передвижение, региональные меры поддержки незащищенных слоёв населения, признание гражданина безработным, выезде на дачу, отказе в получении разрешений по уходу за родственниками, проживающими в территориях края, правомерность действий работодателей, вынуждающих на время карантина писать заявления на очередной отпуск или отпуск без содержания, отсутствие денежных средств, оформление кредитных каникул, получение бесплатных продуктовых наборов пожилыми людьми, нарушение режима самоизоляции, дополнительных мерах для семей с детьми, режиме работы государственных органов в период карантина, осуществление деятельности самозанятых граждан, отсутствие информации для онкобольных, продление субсидий на услуги ЖКХ, порядок оформления доверенности у нотариуса, ненадлежащее информирование населения об изменениях в междугороднем транспортном сообщении, предоставление  компьютеров малоимущим семьям для возможности дистанционнрого обучения школьников. Обращения поступают из всех территорий Пермского края и Перми.

Напомним, жители Пермского края могут позвонить по телефонам call-центра Региональной общественной приёмной 8 (342) 236-82-29, 236-88-15, 236-79-92 и оставить заявку, вопрос, просьбу о помощи. Информация будет проанализирована в волонтёрском (координационном) центре и, в зависимости от потребностей заявителя, направлена либо в территориальные управления Министерства социального развития ПК, либо волонтёрским организациям.