Эффективное разрешение конфликтов в жилищной сфере
В ходе вебинара Олег Смирнов рассказал об основных факторах, вызывающих конфликты в жилищно-коммунальной сфере. Спикер дал практические рекомендации о способах и методах их разрешения на основе «мирных технологий» путем примирения, переговоров, медиации, формирования конструктивных и доброжелательных отношений между собственниками жилья, всеми исполнителями и потребителями жилищно-коммунальных услуг. Также в преддверии новогодних праздников эксперт обратил внимание слушателей на порядок работы аварийно-диспетчерских и дежурных служб в выходные дни.