Наталья Есина: «Люди приходят с разными вопросами»
08-11-2018
В Региональной общественной приёмной Председателя партии «Единая Россия» в Пермском крае состоялся тематический приём граждан по личным вопросам. С жителями Прикамья встретилась юрист приёмной Наталья Есина.
Житель Верещагино, председатель гаражного кооператива, рассказал в ходе приёма, что ресурсоснабжающая организация вменяет ему крупную задолженность, которая возникла ещё в период работы прежнего председателя ГСК, в связи в ошибкой в формате передачи показаний прибора учёта электроэнергии. В данный момент задолженность взыскивают по судебному приказу. Заявителем направлены документы на его отмену. Наталья Есина порекомендовала направить запрос ресурсникам для получения детализации начисления задолженности. В случае направления ресурсоснабжающей организацией документов в суд на взыскание задолженности в суде общей юрисдикции, возможно обратиться в Региональную приёмную для определения возможности выстраивания защиты прав гражданина в суде.
Житель Мотовилихинского района краевого центра обратился за консультацией. В 2014 году от сотрудников коллекторского агентства он узнал, что на его имя, но без его согласия и ведома, был оформлен кредит. Заявитель неоднократно обращался в отдел полиции, однако со стороны правоохранительных органов никаких действий предпринято не было. Наталья Есина разъяснила мужчине порядок обжалования решений отдела полиции и органов прокуратуры. Помимо этого рассказала о возможности обжалования действий банка в судебном порядке.
Жительница Ленинского района Перми рассказала в ходе приёма, что в данный момент хотела бы приватизировать земельный участок, на котором стоит дом, где она проживает более 40 лет. Проблема в том, что четверть доли принадлежит ей по договору дарения, ещё одной четвертью владеет её брат, оставшаяся половина была выкуплена заявительницей в 90-ых годах XX века, но в то время документы не были оформлены должным образом. Сегодня найти бывшего собственника не представляется возможным. В данный момент женщина написала заявление о передаче земельного участка в собственность в департамент земельных отношений, но велика вероятность, что ей будет отказано, как раз из-за отсутствия документов на выкупленную долю. Наталья Есина проконсультировала заявительницу о процедуре обжалования решения администрации, в случае получения отказа. Также при возникновении дополнительных вопросов по итогам рассмотрения документов департаментом земельных отношений администрации Перми предложено обратиться в Региональную приёмную повторно, чтобы выстроить алгоритм дальнейших действий.
«Люди приходят с разными вопросами. Например, сегодня было несколько человек, которые не могут выстроить отношения со своей управляющей компанией. Обслуживающая организация даёт им информацию, которая из месяца в месяц разнится, а заявители не понимают, что необходимо подавать письменные заявления и ждать письменные ответы с подписью руководителя и печатью организации. Очень тяжело донести это до людей и изменить их подход к этому вопросу. Думаю, что как только этот подход изменится, очень много подобных проблем уйдёт, в том числе и при взаимодействии с УК, ресурсоснабжающими организациями, банками и т.д.», - сказала Наталья Есина, подводя итоги приёма.
