Главная » Наши новости » Граждан старшего поколения проинформировали о способах защиты их прав при покупке товаров

Граждан старшего поколения проинформировали о способах защиты их прав при покупке товаров

17-04-2018

В Региональной общественной приёмной Председателя партии «Единая Россия» в Пермском крае состоялся семинар по актуальным вопросам защиты прав потребителей, на который были приглашены активисты Мотовилихинского совета ветеранов и ТОСов города Перми. Модераторами семинара выступили заместитель руководителя приёмной, председатель общественного совета партпроекта «Старшее поколение» в Пермском крае Елена Савельева и руководитель консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае», член регионального общественного совета партпроекта «Народный контроль» Артём Тунёв.

Напомним, два партийных проекта «Старшее поколение» и «Народный контроль» объединили усилия, чтобы проинформировать пожилых людей о способах защиты их прав при покупке товаров и услуг.

Елена Савельева рассказала пожилым людям о целях и задачах партийного проекта «Старшее поколение» - это создание условий для активного долголетия пожилых людей, доступность и качество медицинского и социального обслуживания, социализация и общественная активность. В Пермском крае начало выстраиваться межведомственное взаимодействие в интересах граждан пожилого возраста, исходя из потребностей людей старшего поколения. Одним из направлений работы партпроекта является информирование по актуальным вопросам жизнедеятельности.

«Сегодня мы проводим первый семинар, тема злободневная. Пенсионеров часто обманывают недобросовестные продавцы, особенно те, которые ходят по квартирам и предлагают различные товары. Вы являетесь активной частью населения, общаетесь со своими коллегами в совете ветеранов, в ТОСах. Мы надеемся, что полученную сегодня информацию вы будете транслировать дальше, чтобы обманутых пожилых людей было как можно меньше», - подчеркнула Елена Савельева.

Артём Тунёв отметил, что федеральный закон «О защите прав потребителей» действует в России с 1992 года. Законодательство Российской Федерации предусматривает целый комплекс основных прав потребителей: на информацию о цене, составе, о продавце товара, на безопасность и качество товара, на возмещение ущерба и судебную защиту. Кстати, судебные иски по потребительским вопросам не облагаются госпошлиной. Защищать права потребителя в суде может сам пострадавший гражданин, либо органы Роспотребнадзора, общественные организации и администрации города/района.

«При обнаружении в товаре недостатков, которые не были оговорены продавцом, вы имеете право требовать его замены, уменьшения цены, бесплатного устранения недостатков или возврата денег. В то же время, если товар надлежащего качества не подошел по форме, габаритам, расцветке или комплектации, потребитель вправе его обменять на аналогичный в течение 14 дней, за исключение товаров, которые входят в Перечень, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. N 55» – сказал Артем Тунев.

Также руководитель консультационного центра научил пожилых людей, как правильно составлять претензию, если продавец продал некачественный товар.

Участникам семинары были розданы памятки Роспотребнадзора о том, на что обращать внимание при открытии банковских вкладов и счетов, как пользоваться микрозаймами, какие правила необходимо соблюдать при оформлении кредитных и дебетовых карт. Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Пермском крае» помогает жителям Прикамья в подготовке жалоб и претензий, исковых заявлений в суд. Телефон центра 8 (342) 236-48-77, 239-33-94. Адрес: г. Пермь, ул. Куйбышева, 50а, каб. 110, 112.


Как нас найти:
Приёмная находится по адресу:

г. Пермь, ул. Екатерининская, 210


Режим работы с гражданами:

Понедельник-пятница с 10:00 до 17:00
(перерыв с 13:00 до 14:00)

Суббота и воскресенье выходные дни


Записаться на приём можно по телефону:

+7 (342) 236-82-29

+7 (342) 236-84-58

+7 (342) 236-79-92