Отчёт за 2020 год

Отчёт о работе Региональной общественной приёмной Председателя партии «Единая Россия» в Пермском крае.

Статистика по поступившим в Региональную общественную приёмную обращениям граждан за 2020 год.

Главным событием 2020 года стало создание на площадке приёмной Регионального волонтёрского центра «Единой России». В результате за отчётный период было отработано порядка 88 тысяч обращений. Из них 19 тысяч человек – наиболее социально незащищенные категории граждан – получили реальную помощь в доставке товаров первой необходимости, лекарств, различных наборов от партнеров Волонтёрского центра (медицинские препараты, глюкометры, бытовая химия, школьная канцелярия).

Что касается непосредственно приёмов граждан, они проводились исключительно в дистанционном формате с помощью самых популярных и удобных для пользователей каждой возрастной категории мессенджеров – Skype, Viber, WhatsApp. Более активно был задействован и такой ранее уже положительно зарекомендовавший себя формат работы с обращениями граждан как разъяснительные вебинары. Основными темами также стали новые реалии: профилактика коронавирусной инфекции и гриппа, изучение онлайн сервисов для оплат услуг ЖКХ, реструктуризация кредитов, поддержка малого бизнеса, организация досуга для старшего поколения, советы по воспитанию самостоятельности детей в условиях дистанционного обучения и т.д.